Condizioni generali (CG)

Le presenti Condizioni generali (di seguito «CG») regolano il rapporto contrattuale tra Maria Vita, MaryLife (di seguito «MaryLife» o «io») e le sue clienti / i suoi clienti (di seguito «tu» o «cliente») nell'ambito dei servizi di consulenza nutrizionale offerti. Con la prenotazione di un appuntamento dichiari di accettare le presenti CG.

MaryLife offre consulenza nutrizionale individuale. La consulenza si svolge in lingua tedesca o italiana, di persona (Cantone Argovia) oppure online tramite videoconferenza. I servizi comprendono in particolare:

• Primo colloquio (gratuito, circa 30 minuti)
• Consulenza singola
• Percorsi di accompagnamento di più settimane
• Servizi pratici (pianificazione dei pasti, analisi della dispensa, ecc.)

Avvertenza importante: la consulenza nutrizionale offerta da MaryLife ha esclusivamente lo scopo di favorire il benessere generale e non sostituisce in alcun modo una diagnosi medica né un trattamento medico, psicoterapeutico o dietetico-clinico. In caso di disturbi di salute, malattie pregresse o particolari condizioni di vita (es. gravidanza), è sempre necessario consultare un medico.

Il contratto si conclude con la prenotazione di un appuntamento (per telefono, e-mail o tramite il modulo di contatto) e la mia conferma scritta o orale.

Per il successo della consulenza è necessaria la tua attiva collaborazione. Ti impegni a comunicarmi in modo veritiero tutte le informazioni rilevanti per la consulenza, in particolare riguardo al tuo stato di salute, malattie esistenti, assunzione di farmaci e allergie.

I prezzi correnti sono pubblicati sul sito alla pagina «Angebot» o vengono comunicati prima dell'inizio della consulenza. Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA (MaryLife non è assoggettata all'IVA ai sensi dell'art. 10 LIVA).

Modalità di pagamento: Twint, contanti o bonifico bancario.
Termine di pagamento: 30 giorni dalla data di emissione della fattura.

In caso di ritardato pagamento, mi riservo di applicare interessi di mora ai sensi di legge nonché un congruo compenso per le spese di sollecito.

Allo stato attuale, le consulenze di MaryLife non sono rimborsate dalla cassa malati. In caso di modifiche future (es. dopo accreditamento EMR/ASCA), il sito verrà aggiornato di conseguenza.

Gli appuntamenti fissati devono essere disdetti almeno 48 ore prima dell'orario previsto. In caso di disdetta tardiva o di mancata presentazione, verrà fatturato l'intero importo della consulenza.

In caso di disdetta da parte di MaryLife (es. malattia), verrà proposto un appuntamento sostitutivo oppure rimborsato l'importo eventualmente già pagato.

La protezione dei tuoi dati è per me molto importante. Tutte le informazioni raccolte nell'ambito della consulenza sono trattate con riservatezza. Maggiori dettagli sono disponibili nell'Informativa sulla privacy. In qualità di consulente nutrizionale sono soggetta al segreto professionale.

Eseguo le mie prestazioni secondo scienza e coscienza e in conformità alla mia formazione. Si esclude espressamente la garanzia del successo della consulenza (es. perdita di peso, miglioramento del benessere), poiché il risultato dipende in misura determinante dalla tua collaborazione e da fattori individuali.

Si esclude la responsabilità per danni derivanti dal mancato rispetto delle mie raccomandazioni, da informazioni inesatte o incomplete fornite da te o da deviazioni autonome dalle raccomandazioni stesse.

Per il resto, la responsabilità è limitata, nei limiti consentiti dalla legge, ai casi di dolo e colpa grave.

Tutta la documentazione consegnata nell'ambito della consulenza (piani, ricette, liste, raccomandazioni scritte) è destinata esclusivamente al tuo uso personale ed è protetta dal diritto d'autore. La trasmissione a terzi o l'uso commerciale non sono consentiti senza la mia preventiva autorizzazione scritta.

Qualora singole disposizioni delle presenti CG dovessero risultare in tutto o in parte invalide, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Al rapporto contrattuale tra MaryLife e le sue clienti / i suoi clienti si applica esclusivamente il diritto svizzero. Foro competente: Lengnau AG, Svizzera.

MaryLife si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Si applica la versione pubblicata al momento della prenotazione.